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服务及承诺书

 
      龙岩市长龙制泵有限公司在向用户提供稳定、高质量的产品的同时,秉承“诚信经营,服务永恒”的经营理念,提供优质的售前、售中、售后服力,以确保用户在使用过程中的连续可靠性。以ISO9001质保体系为准,特订立售后服务规则如下:
     1、 龙岩市长龙制泵有限公司对所有产品进行质量服务。
     2、 每项工程我公司将派专人负责,指导安装及负责开机调试,现场培训。
     3、 如用户需委托我公司承担设备安装,我公司将派技术人员负责安装(可略低于市场价收取安装工程费用)。
     4、 安装调试后各检测数据及工况记录要装订成册收档保存。
     5、 产品在质量保质期内,我公司负责提供免费服务。
     6、 我司将为每个用户提供终身跟踪,保养维修服务,对使用产品进行定期现场或电话回访,及时发现并处理解决问题。
     7、 对用户的咨询有问必答。
     8、 建立用户服务专人负责制度,每次服务完成须填写用户服务单并由用户签字认可。
     9、 供方按照厂价下浮一定的比率供应配件。

 

     本公司销售的产品均保修一年。

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